Zaškolenie nových ľudí. Prvý týždeň bez zmätku.
Nový kolega príde a nemá prístup do systému, nevie, komu zavolať, a pýta sa to isté, čo sa pýtali všetci pred ním. Agent ho prevedie prvými týždňami podľa vášho plánu zaškolenia: pripomenie, čo má urobiť, odpovie na otázky a postará sa, aby prístupy boli pripravené. Vedúci vidí, kde nováčik je.
Čo agent robí, krok za krokom.
-
1
Pripraví nástup
Pred prvým dňom dá vedieť IT, kancelárii aj vedúcemu, čo treba nachystať: prístupy, počítač, kartu na vstup.
-
2
Vedie po pláne
Nováčik každý deň vie, čo ho čaká: koho stretne, aké školenie absolvuje, čo si má prečítať.
-
3
Odpovedá na otázky
Kde je tlačiareň, ako si dať dovolenku, kto schvaľuje nákup. Z vašich smerníc a so zdrojom.
-
4
Ukáže postup
Vedúci a personalistka vidia, čo je hotové a čo mešká. Na zabudnuté kroky agent upozorní.
Čo príde a čo s tým agent urobí.
Otázka nováčika v Teams
Od: Veronika, 3. deň v práci · 8:32
Dobré ráno, vo štvrtok mám mať školenie BOZP, ale v kalendári ho nevidím. A ešte stále sa neviem prihlásiť do dochádzkového systému – je to normálne?
Čo urobí agent
- 1 V pláne zaškolenia overí, že školenie BOZP je na štvrtok, ale pozvánka neodišla.
- 2 Pošle Veronike termín a miesto školenia a dá vedieť kolegovi, ktorý ho vedie.
- 3 Zistí, že prístup do dochádzky IT ešte nezaložilo, a pošle mu pripomienku.
- 4 Keďže nevie, dokedy to IT stihne, nič nesľubuje a dá o tom vedieť aj vedúcemu.
Veronika vie, kedy má školenie, a prístup rieši ten, kto má. Vedúci to vidí v prehľade, bez toho, aby sa musel pýtať.
Ilustračný príklad. Mená, firmy a čísla sú vymyslené.
Čo sa vo firme zmení.
Nič sa nezabudne
Prístupy, školenia aj podpisy dokumentov sú odškrtnuté podľa plánu, nie podľa pamäti.
Nováčik sa nebojí pýtať
Na bežné otázky dostane odpoveď hneď a kolegov neruší stále tými istými vecami.
Rovnaký štart pre každého
Každý nový kolega prejde tým istým plánom, bez ohľadu na to, kto má práve čas.
Komu sa oplatí
- Firmy, ktoré naberajú pravidelne, napríklad vo výrobe či obchode.
- Firmy s pobočkami, kde nováčik nemá personalistu vedľa seba.
- Tímy, kde zaškolenie závisí od jedného vyťaženého kolegu.
- Firmy s povinnými školeniami, ktoré treba absolvovať včas.
Čo od vás potrebujeme
- Váš plán zaškolenia, aj keby bol zatiaľ len v hlave či v tabuľke.
- Smernice a dokumenty, z ktorých má agent odpovedať.
- Kto zodpovedá za prístupy, vybavenie a jednotlivé školenia.
Z toho postavíme prototyp na vašich dátach do 48 hodín.
Kde rozhoduje človek
- Vedúci sa s nováčikom stretáva osobne. Agent ho v tom nenahrádza.
- Prístupy do systémov schvaľuje a zakladá zodpovedný človek.
- Hodnotenie nováčika a koniec skúšobnej doby sú len na vedúcom.
Hranice nastavujete vy. Každý krok agenta sa zaznamenáva, takže sa dá spätne dohľadať.
S čím pracuje
- Komunikácia
- Microsoft Teams Slack Outlook Gmail
- Dokumenty a kalendár
- SharePoint Google Drive Outlook kalendár Google Kalendár
Používate niečo iné? Napojíme aj to, cez rozhranie, export alebo priamo databázu. Viac o konektoroch nájdete v automatizáciách.
Na čo sa pýtate
Ďalší agenti z tejto oblasti
Faktúry do účtovníctva
Faktúry z e-mailu, skenu aj fotky prečíta, skontroluje a zapíše do účtovníctva. Rozumie kontextu dokladu, nielen znakom ako OCR.
Pozrieť agenta →Párovanie platieb a upomienky
Spáruje platby z banky s faktúrami a po splatnosti sám pošle zdvorilú upomienku. Vy riešite len sporné prípady.
Pozrieť agenta →Pondelkový prehľad
Tržby, marže, cash-flow a odchýlky z vášho ERP zhrnuté do jednej správy. Každý pondelok ráno v e-maile.
Pozrieť agenta →Chcete tohto agenta u seba?
Napíšte, s čím pracujete a čo vás zdržiava. Ozveme sa s návrhom, ako by agent fungoval u vás, a s cenou.
- Ozveme sa do 24 h, ponuka do 48 h
- Prototyp zdarma pri vybraných projektoch
- Bez viazanosti a bez spamovania